Friction to Fusion. От трения к синергии

Как превратить разногласия в источник силы команды? 

В своем выступлении Ричард расскажет, как эффективно управлять напряжёнными моментами в групповой работе, снижать конфликты и создавать пространство для продуктивного взаимодействия. Участники узнают, как работать с разными точками зрения, трансформировать трения в конструктивный диалог и достигать настоящей синергии в совместной работе.

Основатель и президент российской Ассоциации фасилитаторов, руководитель Консалтинговой компании «Имидж персонал». Преподает в Школе бизнеса МГИМО, СБЕР УНИВЕРСИТЕТе, ВШЭ. Тренер фасилитаторов.

Акционер компаний Best T&D Group и Ассессмент Системз Раша (ASR), корпоративный антрополог, тренер-консультант, ведущий стратегических и командных сессий.

Антропологическая сессия как формат работы с топ и HR командами

Мастер-класс

В ходе сессии будет представлен потенциал нового складывающегося в российской̆ практике формата - антропологической̆ сессии.

Будут представлены кейсы работы с командой HR и первых лиц, и используемые инструменты

Специализируется на разработке сценариев и проведении стратегических и фасилитационных сессий компании РЖД и партнеров компании. Сертифицированный фасилитатор Pinpoint.

Восток-Запад – как подходы разных культур помогают фасилитации изменений корпоративной культуры

Кейс-доклад

Цель: показать возможности органичного сочетания восточного и западного подходов для решения наболевших вопросов развития корпоративной культуры методами фасилитации

Результат: участники увидят новые возможности для запуска креативности участников при фасилитации изменений в корпоративной культуре

В кейс-докладе:

В филиале компании был проведен пилотный опрос вовлеченности сотрудников. Результаты показали отклонение удовлетворенности сотрудников по некоторым факторам, в частности по фактору «взаимодействие с руководителем». Задача была обнаружить и запустить нетривиальные механизмы изменений сложившегося стиля взаимодействия, а также ответить на ряд вопросов относительно дальнейшего исследования корпоративной культуры при помощи опросов, использования опросов.

Фасилитирующее лидерство: особенности проведения командных сессий силами руководителей

Кейс-доклад Цели: поделиться корпоративным кейсами вовлечения руководителей и HR партнеров в разработку и проведение командных сессий. Слушатели кейс-доклада получат «карту» действий по работе с руководителями, которые хотят активно участвовать в реализации командных сессий или полностью проводить их своими силами.

Темы:

• Руководитель-фасилитатор – в чем главные вызовы?
• От цели до результата – как поддержать руководителя-фасилитатора?
• В чем плюсы обучения руководителя-фасилитатора на рабочем месте и как такое обучение организовать

В кейс-докладе:

В компаниях могут существовать два параллельных процесса: обучение руководителей фасилитации и реальная работа руководителя с его командой.

Большая удача, когда руководитель обращается в корпоративный университет с запросом: «Хочу сам провести сессию, подскажите, что и как». Это момент, когда формальные знания встречаются с реальными задачами.

Такие кейсы – интересный вызов как для руководителя, так и для методолога-наставника.

Как учесть готовность конкретного руководителя при подготовке к мероприятию, не превратить всё в «костюм не по фигуре», получить нужные для команды результаты и дать самому руководителю стимул для дальнейшего развития – об этом будет доклад.

Спикер, методолог, фасилитатор, предприниматель.

Как описать сквозной процесс поставки ценности вместе с командой?!

Кейс-доклад

В ходе кейс-доклада:

• Участники поймут, как можно описать сквозной процесс (проходящий через всю компанию) с пониманием функционала ролей, этапов, «артефактов» этапов и узких мест.
• Небольшая теоретическая часть, практика.
• Участники сами будут пробовать составлять процессы на основе заготовленных ролей и их функционала.

Поиск возможностей при работе с персоналом в условиях высокой неопределенности

Кейс-доклад

• Как вовлечь участников в стратегические изменения?
• Как выявить ключевые проблемы, создать решения и внедрить их с помощью командных сессий?

Структура сессии:

Объединение участников из разных бизнесов с разными проблемами

• Знакомство участников в сформированных группах
• Анализ проблем по направлениям работы компании
• Создание перечня самых острых проблем
• Анализ причин возникновения проблем
• Презентация перечня проблем и что к ним привело
• Генерация идей для решения выявленных проблем
• Презентация идей
• Оценка решений по критериям:
- соответствие
- реализуемость
- согласованность

• Возвращение участников в свои бизнесы для «приземления» полученных идей на свои бизнесы
• Формирование дорожной карты реализации идей для решения проблем

Применение методов: мозговой штурм, анализ проблем, приоритезации решений, создание дорожной карты.

Поиск возможностей при работе с персоналом в условиях высокой неопределенности

Кейс-доклад

• Как вовлечь участников в стратегические изменения?
• Как выявить ключевые проблемы, создать решения и внедрить их с помощью командных сессий?

Структура сессии:

Объединение участников из разных бизнесов с разными проблемами

• Знакомство участников в сформированных группах
• Анализ проблем по направлениям работы компании
• Создание перечня самых острых проблем
• Анализ причин возникновения проблем
• Презентация перечня проблем и что к ним привело
• Генерация идей для решения выявленных проблем
• Презентация идей
• Оценка решений по критериям:
- соответствие
- реализуемость
- согласованность

• Возвращение участников в свои бизнесы для «приземления» полученных идей на свои бизнесы
• Формирование дорожной карты реализации идей для решения проблем

Применение методов: мозговой штурм, анализ проблем, приоритезации решений, создание дорожной карты.

Культура фасилитации: как обеспечить компанию большим количеством профессиональных фасилитаторов без дополнительных затрат

Кейс-доклад

Участники узнают:

• Как повысить эффективность команд внутри организации с вовлечением внутренних ресурсов?
• Можно ли снизить затраты на развитие команд и повысить бизнес-эффективность?
• Как создать внутреннее комьюнити фасилитаторов, чтобы оно работало?
• Как развивать фасилитаторов с минимальным опытом?
• Возможно ли проводить по 20 сессий в месяц без доп. бюджета?

Приглашаю поговорить об особенностях подготовки команды профессиональных внутренних фасилитаторов для обеспечения поддержки в разработке новых продуктов, повышения эффективности действующих продуктов и процессов, достижении синергии в реализации командных целей, налаживании командной работы, принятии оптимальных решений, преодолении барьеров при достижении стратегических целей.

Обязательно поделюсь лайфхаками Альфы и расскажу, что точно пробовать не стоит.

Построение культуры фасилитационного лидерства в компании Европлан

Кейс-доклад

Алгоритм внедрения системных и ситуативных фасилитационных инструментов в повседневную работу руководителей и сотрудников

Опыт внедрения фасилитационной культуры на примере компании Европлан.

• Творчество в бизнесе: имеет ли место быть.
• Знакомство с НейроАрт для решения-бизнес задач
• Практика применения

На мастер-классе вы узнаете, как применяется творческий подход в работе с командами. На практике примените НейроАрт для поиска решения задачи.

Разработка идей повышения вовлеченности персонала

Мастер-класс

В ходе мастер-класса вы познакомитесь со сценарием проведения фасилитационной сессии по поиску нематериальных инструментов повышения вовлеченности персонала, основанном на новейшей теории в менеджменте The Living Organization® и методиках дизайн-мышления.

На практике в мини-группах поработаете с креативной техникой «Пять чувств» для поиска новых идей развития вовлеченного поведения в ваших компаниях и командах.

Психологическая (не)безопасность в командных сессиях

Мастер-класс

Самый большой подарок, который вы можете подарить другому человеку — это чистота вашего внимания. Ричард Мосс, доктор медицины, писатель.

Иногда сложно разобраться с чего все началось, что пошло не так, как мы ожидали.

На мастер-классе мы вместе посмотрим на этапы сессии и способы создания и поддержания психологической безопасности.

Проведем анализ того, какими способами фасилитатор поддерживает или не поддерживает психологическую безопасность на сессии.

Вы узнаете о компетенциях фасилитатора, которые позволяют фасилитатору создавать психологическую безопасность на сессии. Самоанализ развития таких компетенций может стимулировать вас к находке «Чему мне важно научиться?»

ВГенеративный ИИ в помощь фасилитатору. По-взрослому

Мастер-класс

Большинство фасилитаторов не осознают, что используют возможности искусственного интеллекта только на 10% от его реального потенциала. Это как иметь суперкомпьютер, но пользоваться им только как калькулятором!

Поэтому мы решили сделать практический мастер-класс, который улучшит ваш подход к генеративному ИИ и откроет новые возможности для вашей профессиональной деятельности в фасилитации.

Что вас ждет:

1. Что нельзя делать фасилитатору при работе с ИИ.
2. Почему промпт, в котором меньше трех составных частей — плохой. 
3. Что делать, если результат промпта не устраивает.
4. Что можно делать при помощи ИИ фасилитатору. Примеры реальных кейсов, где ИИ становится вашим помощником в фасилитации и модерации.

Даже если вы король в промптах, это хорошая возможность обсудить, как интегрировать ИИ в вашу работу с группами и проектами.

Почему это важно для вас?

Искусственный интеллект — это не просто тренд, это инструмент, который уже меняет нашу реальность. На мастер-классе вы узнаете, как раскрыть его потенциал, чтобы экономить время, усиливать креативность и находить нестандартные решения.

Для кого:

Для фасилитаторов, тренеров, коучей, модераторов и всех, кто хочет научиться использовать ИИ в своей профессиональной деятельности.

Приходите, чтобы не только узнать, но и попробовать самим, как ИИ может стать вашим надежным помощником! Давайте вместе раскроем оставшиеся 90% его потенциала!

Техники НейроФасилитации для нахождения неочевидных выводов и решений при проведении командных сессий

Мастер-класс

Цели мастер-класса:

Наша встреча – это практикум, на котором вы сможете "потрогать" техники НейроФасилитации и почувствовать их на себе.

Приходите на мастер-класс, чтобы:

• Разобраться, как связаны "картина мира" участника сессии с принимаемым решением.
• Понять, что такое мышление "здесь и сейчас".
• Посмотреть на процесс мышления и рождения идей шире, чем просто мозговой штурм.
• Прожить некоторые из возможных инструментов НейроФасилитации для нахождения неочевидных выводов.
• Узнать, как команде посмотреть на себя со стороны и что сделать, чтобы взаимодействие стало более эффективным

К концу нашей встречи вы точно:

• Расширите представление о техниках: поиска решений, диагностики принятых решений, создания неочевидных путей решения задачи.
• Узнаете, как увидеть непроявленное из пространства.
• Увидите и попробуете графические техники дивергентного и конвергентного мышления.

А также фасилитаторам, HR, менеджерам проектов, менеджерам по обучению и развитию, кто участвует в создании новых продуктов, бизнес-гипотез или, например, в процессе стратегирования компании.

Эксперт по психологической безопасности с опытом работы более 20 лет, автор единственной в мире методологии построения эффективных команд для бизнеса, которая основана на создании психологически безопасной среды с учётом культурных особенностей сотрудников, организаций и стран.

Восток-Запад – как подходы разных культур помогают фасилитации изменений корпоративной культуры

Мастер-класс

Участники узнают:

• что необходимо для трансформации культуры взаимодействия в организации на основе психологически безопасной среды;
• как повысить вовлеченность и эффективность сотрудников через сопричастность к общему делу с четким пониманием своей роли и поставленными задачами;
• как выстраивать взаимопомощь и поддержку как неотъемлемую часть коммуникации;
• повысят уровень креативности и инноваций внутри организации, развивая и обучая сотрудников в безопасной среде.

Коммуникация в безопасной среде — это не просто обмен словами, это фундамент, на котором строятся сильные команды, способные решать самые амбициозные задачи.

Построение эффективной команды является одной из наиболее острых проблем, стоящих перед лидерами команд, для достижения желаемых результатов. От того насколько качественно выстроен процесс взаимодействия в команде, зависит успех всей организации – ее производительность, результат, удовлетворенность сотрудников, их вовлеченность и мотивация работать, а также готовность внедрять инновации и устойчивость к изменениям, происходящим в мире.

На мастер-классе:

• Примеры отсутствия ПБК 3 кейса: WV, Nokia, Well Fargo
• Пример когда есть ПБК: Bridgewaters
• Пример создания ПБК в России: Сбер, РТ, Т2

• наблюдение
• изменение по 7 элементам Эдмондсон
• измерение по 4 стадия Кларка

Целостный подход в развитии потенциала команд

Онлайн мастер-класс

Мы живем в эпоху ПЕРМАкризиса (слово 2022 года по версии словаря Collins).

Глобальные и локальные системные кризисы – экономические, политические, социальные, идеологические – требуют кардинального переосмысления работы с командами. Старые методы управления безнадежно устаревают, теряя эффективность в стремительно меняющемся мире. Команды становятся ключевым активом любой организации, а их развитие – задачей номер один. Новое время диктует новые правила: нам необходимо новое мышление, новые подходы и нестандартные решения.

Мы рассмотри и обсудим:

• Целостность и целостный подход: разберемся, что это такое и почему это критически важно для системной работы с организациями и командами.
• 3 уровня фасилитации (по Марку Розину) и уровни актуальных запросов команд через призму целостного подхода.
• Уровни потенциала команд и как целостный подход помогает работать с потенциалом команды на каждом уровне.
• Основные проблемы и поиск решений: если проблема не решается на уровне ее возникновения, где искать ключ к подлинному раскрытию потенциала команды в контексте нового времени?
• Коснемся вопроса масштаба личности фасилитатора: обсудим важность глубинной фасилитации и необходимость актуализации расширенной профессиональной подготовки фасилитаторов в условиях новых вызовов.

Приглашаем к диалогу и совместному исследованию этой важной темы! Давайте вместе найдем ключи к успешному движению в новом времени, создавая сильные и эффективные команды.

Целостный подход в развитии потенциала команд

Онлайн мастер-класс

Мы живем в эпоху ПЕРМАкризиса (слово 2022 года по версии словаря Collins).

Глобальные и локальные системные кризисы – экономические, политические, социальные, идеологические – требуют кардинального переосмысления работы с командами. Старые методы управления безнадежно устаревают, теряя эффективность в стремительно меняющемся мире. Команды становятся ключевым активом любой организации, а их развитие – задачей номер один. Новое время диктует новые правила: нам необходимо новое мышление, новые подходы и нестандартные решения.

Мы рассмотри и обсудим:

• Целостность и целостный подход: разберемся, что это такое и почему это критически важно для системной работы с организациями и командами.
• 3 уровня фасилитации (по Марку Розину) и уровни актуальных запросов команд через призму целостного подхода.
• Уровни потенциала команд и как целостный подход помогает работать с потенциалом команды на каждом уровне.
• Основные проблемы и поиск решений: если проблема не решается на уровне ее возникновения, где искать ключ к подлинному раскрытию потенциала команды в контексте нового времени?
• Коснемся вопроса масштаба личности фасилитатора: обсудим важность глубинной фасилитации и необходимость актуализации расширенной профессиональной подготовки фасилитаторов в условиях новых вызовов.

Приглашаем к диалогу и совместному исследованию этой важной темы! Давайте вместе найдем ключи к успешному движению в новом времени, создавая сильные и эффективные команды.