Материалы

Презентация

Юлия Коновалова. Дизайн-мышление: трансформация через эмпатию

 

Татьяна Киреева. Дизайн-мышление: трансформация через эмпатию

Юлия Коновалова

Руководитель школы дизайн-мышления, Корпоративный университет Сбербанка

Татьяна Киреева

Руководитель проектов, Мастерская дизайн-мышления, Сбербанк

Дизайн-мышление: трансформация через эмпатию

кейс-доклад

Во время выступления вы узнаете об истории дизайн-мышления в Сбербанке:

• бизнес-контекст и причины внедрения
• обучение дизайн-мышлению (структура программы, передовые методы обучения (виртуальная реальность), связь с бизнесом)
• проекты с использованием дизайн-мышления (успехи, сложности, выводы)