Friction to Fusion. От трения к синергии

Как превратить разногласия в источник силы команды? 

В своем выступлении Ричард расскажет, как эффективно управлять напряжёнными моментами в групповой работе, снижать конфликты и создавать пространство для продуктивного взаимодействия. Участники узнают, как работать с разными точками зрения, трансформировать трения в конструктивный диалог и достигать настоящей синергии в совместной работе.

Основатель и президент российской Ассоциации фасилитаторов, руководитель Консалтинговой компании «Имидж персонал». Преподает в Школе бизнеса МГИМО, СБЕР УНИВЕРСИТЕТе, ВШЭ. Тренер фасилитаторов.

Акционер компаний Best T&D Group и Ассессмент Системз Раша (ASR), корпоративный антрополог, тренер-консультант, ведущий стратегических и командных сессий.

Антропологическая сессия как формат работы с топ и HR командами

Онлайн-мастер-класс

В ходе сессии будет представлен потенциал нового складывающегося в российской̆ практике формата - антропологической̆ сессии.

Будут представлены кейсы работы с командой HR и первых лиц, и используемые инструменты

Антропологическая сессия исходит из первичности позиции исследователя для руководителя. И как раз в различных вариантах этих антропологических сессий эта исследовательская позиция может быть сформирована/реализована.

В ходе мастер-класса покажем примеры таких сессий и примеры инструментов, на которых подобная сессия разворачивается.

Командная культура и фасилитация лидеров через фасилитацию ценностей, убеждений и поведения

Онлайн кейс-доклад

Инструменты для блиц-сессий: что делать, если время на будущее не хватает

Мастер-класс

Специализируется на разработке сценариев и проведении стратегических и фасилитационных сессий компании РЖД и партнеров компании. Сертифицированный фасилитатор Pinpoint.

Восток-Запад – как подходы разных культур помогают фасилитации изменений корпоративной культуры

Кейс-доклад

Цель: показать возможности органичного сочетания восточного и западного подходов для решения наболевших вопросов развития корпоративной культуры методами фасилитации

Результат: участники увидят новые возможности для запуска креативности участников при фасилитации изменений в корпоративной культуре

В кейс-докладе:

В филиале компании был проведен пилотный опрос вовлеченности сотрудников. Результаты показали отклонение удовлетворенности сотрудников по некоторым факторам, в частности по фактору «взаимодействие с руководителем». Задача была обнаружить и запустить нетривиальные механизмы изменений сложившегося стиля взаимодействия, а также ответить на ряд вопросов относительно дальнейшего исследования корпоративной культуры при помощи опросов, использования опросов.

Фасилитирующее лидерство: особенности проведения командных сессий силами руководителей

Кейс-доклад

Цели: поделиться корпоративным кейсами вовлечения руководителей и HR партнеров в разработку и проведение командных сессий. Слушатели кейс-доклада получат «карту» действий по работе с руководителями, которые хотят активно участвовать в реализации командных сессий или полностью проводить их своими силами.

Темы:

• Руководитель-фасилитатор – в чем главные вызовы?
• От цели до результата – как поддержать руководителя-фасилитатора?
• В чем плюсы обучения руководителя-фасилитатора на рабочем месте и как такое обучение организовать

В кейс-докладе:

В компаниях могут существовать два параллельных процесса: обучение руководителей фасилитации и реальная работа руководителя с его командой.

Большая удача, когда руководитель обращается в корпоративный университет с запросом: «Хочу сам провести сессию, подскажите, что и как». Это момент, когда формальные знания встречаются с реальными задачами.

Такие кейсы – интересный вызов как для руководителя, так и для методолога-наставника.

Как учесть готовность конкретного руководителя при подготовке к мероприятию, не превратить всё в «костюм не по фигуре», получить нужные для команды результаты и дать самому руководителю стимул для дальнейшего развития – об этом будет доклад.

Спикер, методолог, фасилитатор, предприниматель.

Как описать сквозной процесс поставки ценности вместе с командой?!

Кейс-доклад

В ходе кейс-доклада:

Участники увидят, с помощью какого шаблона можно описать процессы через функционал ролей, распределить зоны ответственности, добавив матрицу RACI и увидеть узкие места.

Очень полезно при пересборке процессов из As Is в To Be без использования блок-схем.

Один из основных запросов на стратегические и командные сессии – пересборка процессов внутри команд, определение функционала и зон ответственности. Особенно часто при объединении команд или их реструктуризации, в том числе и компании.

При таких запросах я применяю канвас "Функциональное описание процесса".

Он позволяет разбить процесс на этапы, для каждого этапа определить свою роль, ее функционал, задачи, артефакты, метрики, время выполнения.

Поиск возможностей при работе с персоналом в условиях высокой неопределенности

Кейс-доклад

• Как вовлечь участников в стратегические изменения?
• Как выявить ключевые проблемы, создать решения и внедрить их с помощью командных сессий?

Структура сессии:

Объединение участников из разных бизнесов с разными проблемами

• Знакомство участников в сформированных группах
• Анализ проблем по направлениям работы компании
• Создание перечня самых острых проблем
• Анализ причин возникновения проблем
• Презентация перечня проблем и что к ним привело
• Генерация идей для решения выявленных проблем
• Презентация идей
• Оценка решений по критериям:
- соответствие
- реализуемость
- согласованность

• Возвращение участников в свои бизнесы для «приземления» полученных идей на свои бизнесы
• Формирование дорожной карты реализации идей для решения проблем

Применение методов: мозговой штурм, анализ проблем, приоритезации решений, создание дорожной карты.

Поиск возможностей при работе с персоналом в условиях высокой неопределенности

Кейс-доклад

• Как вовлечь участников в стратегические изменения?
• Как выявить ключевые проблемы, создать решения и внедрить их с помощью командных сессий?

Структура сессии:

Объединение участников из разных бизнесов с разными проблемами

• Знакомство участников в сформированных группах
• Анализ проблем по направлениям работы компании
• Создание перечня самых острых проблем
• Анализ причин возникновения проблем
• Презентация перечня проблем и что к ним привело
• Генерация идей для решения выявленных проблем
• Презентация идей
• Оценка решений по критериям:
- соответствие
- реализуемость
- согласованность

• Возвращение участников в свои бизнесы для «приземления» полученных идей на свои бизнесы
• Формирование дорожной карты реализации идей для решения проблем

Применение методов: мозговой штурм, анализ проблем, приоритезации решений, создание дорожной карты.

Культура фасилитации: как обеспечить компанию большим количеством профессиональных фасилитаторов без дополнительных затрат

Кейс-доклад

Участники узнают:

• Как повысить эффективность команд внутри организации с вовлечением внутренних ресурсов?
• Можно ли снизить затраты на развитие команд и повысить бизнес-эффективность?
• Как создать внутреннее комьюнити фасилитаторов, чтобы оно работало?
• Как развивать фасилитаторов с минимальным опытом?
• Возможно ли проводить по 20 сессий в месяц без доп. бюджета?

Приглашаю поговорить об особенностях подготовки команды профессиональных внутренних фасилитаторов для обеспечения поддержки в разработке новых продуктов, повышения эффективности действующих продуктов и процессов, достижении синергии в реализации командных целей, налаживании командной работы, принятии оптимальных решений, преодолении барьеров при достижении стратегических целей.

Обязательно поделюсь лайфхаками Альфы и расскажу, что точно пробовать не стоит.

Построение культуры фасилитационного лидерства в компании Европлан

Кейс-доклад

Алгоритм внедрения системных и ситуативных фасилитационных инструментов в повседневную работу руководителей и сотрудников

Опыт внедрения фасилитационной культуры на примере компании Европлан.

Как помочь компании трансформироваться: 5 простых шагов из опыта НЛМК

Кейс-доклад

О кейс-докладе:

Уже давно процесс изменений стал для нас обыденным и привычным. Мы больше не боимся его и констатируем факт – все меняется. Все меняется очень быстро.

Как сделать этот процесс эффективным, вовлекающим и результативным?

Фасилитация — это ключевой инструмент, который помогает компаниям пройти путь изменений без потерь и с максимальной пользой.

На сессии мы разберем 5 простых шагов, которые помогут вашей компании трансформироваться: от постановки целей до внедрения изменений в корпоративную культуру.

Вы узнаете, как фасилитация помогает выстраивать диалог, вовлекать сотрудников и создавать устойчивые изменения. Разберем опыт НЛМК.

Творчество в бизнесе

Онлайн мастер-класс

Цель: Знакомство с инновационными технологиями Нейро.

Первая практика для начинающих. Применение НейроАрт для решения бизнес-задач.

О чем поговорим:

• Творчество в бизнесе: имеет ли место быть.
• Знакомство с НейроАрт для решения-бизнес задач
• Практика применения

На мастер-классе вы узнаете, как применяется творческий подход в работе с командами. На практике примените НейроАрт для поиска решения задачи.

Разговор у костра: как укрепить ценности через истории

Мастер-класс

Вы наверняка замечали, что прописанные ценности порой со временем становятся фоном и выпадают из фокуса внимания. Что делать в этой ситуации, чтобы не менять ценности, но наполнить их энергией и зарядить команду?

На этом выступлении вас ждёт прикладной ответ на этот вопрос! Спикеры поделятся опытом подготовки и проведения разговора у костра для 80+ сотрудников Get experts — вас ждёт рассказ о запросе и полученных результатах от клиента, а также рассказ о формате и методе проведения разговора от консультанта-фасилитатора.

Разговор у костра: как укрепить ценности через истории

Мастер-класс

Вы наверняка замечали, что прописанные ценности порой со временем становятся фоном и выпадают из фокуса внимания. Что делать в этой ситуации, чтобы не менять ценности, но наполнить их энергией и зарядить команду?

На этом выступлении вас ждёт прикладной ответ на этот вопрос! Спикеры поделятся опытом подготовки и проведения разговора у костра для 80+ сотрудников Get experts — вас ждёт рассказ о запросе и полученных результатах от клиента, а также рассказ о формате и методе проведения разговора от консультанта-фасилитатора.

Разговор у костра: как укрепить ценности через истории

Мастер-класс

Вы наверняка замечали, что прописанные ценности порой со временем становятся фоном и выпадают из фокуса внимания. Что делать в этой ситуации, чтобы не менять ценности, но наполнить их энергией и зарядить команду?

На этом выступлении вас ждёт прикладной ответ на этот вопрос! Спикеры поделятся опытом подготовки и проведения разговора у костра для 80+ сотрудников Get experts — вас ждёт рассказ о запросе и полученных результатах от клиента, а также рассказ о формате и методе проведения разговора от консультанта-фасилитатора.

Разработка идей повышения вовлеченности персонала

Мастер-класс

В ходе мастер-класса вы познакомитесь со сценарием проведения фасилитационной сессии по поиску нематериальных инструментов повышения вовлеченности персонала, основанном на новейшей теории в менеджменте The Living Organization® и методиках дизайн-мышления.

На практике в мини-группах поработаете с креативной техникой «Пять чувств» для поиска новых идей развития вовлеченного поведения в ваших компаниях и командах.

Эксперт по психологической безопасности с опытом работы более 20 лет, автор единственной в мире методологии построения эффективных команд для бизнеса, которая основана на создании психологически безопасной среды с учётом культурных особенностей сотрудников, организаций и стран.

Психологическая безопасность команд

Онлайн-астер-класс

Участники узнают:

• что необходимо для трансформации культуры взаимодействия в организации на основе психологически безопасной среды;
• как повысить вовлеченность и эффективность сотрудников через сопричастность к общему делу с четким пониманием своей роли и поставленными задачами;
• как выстраивать взаимопомощь и поддержку как неотъемлемую часть коммуникации;
• повысят уровень креативности и инноваций внутри организации, развивая и обучая сотрудников в безопасной среде.

Коммуникация в безопасной среде — это не просто обмен словами, это фундамент, на котором строятся сильные команды, способные решать самые амбициозные задачи.

Построение эффективной команды является одной из наиболее острых проблем, стоящих перед лидерами команд, для достижения желаемых результатов. От того насколько качественно выстроен процесс взаимодействия в команде, зависит успех всей организации – ее производительность, результат, удовлетворенность сотрудников, их вовлеченность и мотивация работать, а также готовность внедрять инновации и устойчивость к изменениям, происходящим в мире.

На мастер-классе:

• Примеры отсутствия ПБК 3 кейса: WV, Nokia, Well Fargo
• Пример когда есть ПБК: Bridgewaters
• Пример создания ПБК в России: Сбер, РТ, Т2

• наблюдение
• изменение по 7 элементам Эдмондсон
• измерение по 4 стадия Кларка

Давайте сегодня будем на 7% откровеннее, чем обычно, или Психологическая (не) безопасность в группе

Мастер-класс

Психологическая (не) безопасность!

Если люди на встрече не высказываются, высказываются очень ограниченно, то, к сожалению, мы не сможем найти на таких встречах настоящие решения для важных задач. Слабые решения ведут к саботажу в деятельности и значит, уводят группу/команду от желаемого результата.

Создайте психологически безопасную среду и люди начнут себя вести по другому. И вы получите другие бизнес-результаты.

На Психологическую Безопасность влияет, как сложившаяся культура в организации (контур организации), опыт участников от взаимодействия в команде и ... личность ведущего встречи (обычно его вклад редко когда замечают).

На мастер-классе мы будем исследовать:

1. Факторы, которые влияют на Психологическую (не) безопасность в контуре встречи команды.
2. Проведем анализ того, какими способами фасилитатор поддерживает или не поддерживает психологическую безопасность на сессии.
3. Обсудим какими способами можно растить/обеспечивать психологическую безопасность в группе.
4. Вы узнаете о компетенциях фасилитатора, которые позволяют фасилитатору создавать психологическую безопасность на сессии. Самоанализ развития таких компетенций может стимулировать вас к находке «Чему мне важно научиться?»

Я надеюсь, что после мастер-класса участники станут больше замечать, что влияет на участников встречи. Я надеюсь, что они захотят где-то изменить свое поведение и обеспечить психологическую безопасность для себя и других.

Начнут использовать в жизни мои рекомендации и рекомендации, которые мы вместе найдем в мудрости группы участников мастер-класса.

14 лет опыта проведения стратегических сессий

Специализация на стратегических сессиях повторяющегося цикла стратегического процесса

10 лет опыта в ТОП-менеджменте научно-производственных предприятий – лидерах своих отраслей в России

15 лет опыт тьюторства по курсу «Стратегия» на программах MBA и Президентской программе переподготовки управленческих кадров»

Канва конкуренции для стратегии

Мастер-класс

Цель: интегрировать конкурентный анализ в стратегический процесс.

Результат: базовый навык применения инструмента в стратегической сессии.

В первой части мастер-класса участники поработают с инструментом конкурентного анализа «Канва конкуренции» и увидят его связь с развитием конкурентной и бизнес-стратегии.

Во второй – команды посмотрят на результаты работы взглядом «друг об друга» на основе методики «World café».

ВГенеративный ИИ в помощь фасилитатору. По-взрослому

Онлайн-мастер-класс

Большинство фасилитаторов не осознают, что используют возможности искусственного интеллекта только на 10% от его реального потенциала. Это как иметь суперкомпьютер, но пользоваться им только как калькулятором!

Поэтому мы решили сделать практический мастер-класс, который улучшит ваш подход к генеративному ИИ и откроет новые возможности для вашей профессиональной деятельности в фасилитации.

Что вас ждет:

1. Что нельзя делать фасилитатору при работе с ИИ.
2. Почему промпт, в котором меньше трех составных частей — плохой. 
3. Что делать, если результат промпта не устраивает.
4. Что можно делать при помощи ИИ фасилитатору. Примеры реальных кейсов, где ИИ становится вашим помощником в фасилитации и модерации.

Даже если вы король в промптах, это хорошая возможность обсудить, как интегрировать ИИ в вашу работу с группами и проектами.

Почему это важно для вас?

Искусственный интеллект — это не просто тренд, это инструмент, который уже меняет нашу реальность. На мастер-классе вы узнаете, как раскрыть его потенциал, чтобы экономить время, усиливать креативность и находить нестандартные решения.

Для кого:

Для фасилитаторов, тренеров, коучей, модераторов и всех, кто хочет научиться использовать ИИ в своей профессиональной деятельности.

Приходите, чтобы не только узнать, но и попробовать самим, как ИИ может стать вашим надежным помощником! Давайте вместе раскроем оставшиеся 90% его потенциала!

Техники НейроФасилитации для нахождения неочевидных выводов и решений при проведении командных сессий

Мастер-класс

Цели мастер-класса:

Наша встреча – это практикум, на котором вы сможете "потрогать" техники НейроФасилитации и почувствовать их на себе.

Приходите на мастер-класс, чтобы:

• Разобраться, как связаны "картина мира" участника сессии с принимаемым решением.
• Понять, что такое мышление "здесь и сейчас".
• Посмотреть на процесс мышления и рождения идей шире, чем просто мозговой штурм.
• Прожить некоторые из возможных инструментов НейроФасилитации для нахождения неочевидных выводов.
• Узнать, как команде посмотреть на себя со стороны и что сделать, чтобы взаимодействие стало более эффективным

К концу нашей встречи вы точно:

• Расширите представление о техниках: поиска решений, диагностики принятых решений, создания неочевидных путей решения задачи.
• Узнаете, как увидеть непроявленное из пространства.
• Увидите и попробуете графические техники дивергентного и конвергентного мышления.

А также фасилитаторам, HR, менеджерам проектов, менеджерам по обучению и развитию, кто участвует в создании новых продуктов, бизнес-гипотез или, например, в процессе стратегирования компании.

Целостный подход в развитии потенциала команд

Онлайн мастер-класс

Мы живем в эпоху ПЕРМАкризиса (слово 2022 года по версии словаря Collins).

Глобальные и локальные системные кризисы – экономические, политические, социальные, идеологические – требуют кардинального переосмысления работы с командами. Старые методы управления безнадежно устаревают, теряя эффективность в стремительно меняющемся мире. Команды становятся ключевым активом любой организации, а их развитие – задачей номер один. Новое время диктует новые правила: нам необходимо новое мышление, новые подходы и нестандартные решения.

Мы рассмотри и обсудим:

• Целостность и целостный подход: разберемся, что это такое и почему это критически важно для системной работы с организациями и командами.
• 3 уровня фасилитации (по Марку Розину) и уровни актуальных запросов команд через призму целостного подхода.
• Уровни потенциала команд и как целостный подход помогает работать с потенциалом команды на каждом уровне.
• Основные проблемы и поиск решений: если проблема не решается на уровне ее возникновения, где искать ключ к подлинному раскрытию потенциала команды в контексте нового времени?
• Коснемся вопроса масштаба личности фасилитатора: обсудим важность глубинной фасилитации и необходимость актуализации расширенной профессиональной подготовки фасилитаторов в условиях новых вызовов.

Приглашаем к диалогу и совместному исследованию этой важной темы! Давайте вместе найдем ключи к успешному движению в новом времени, создавая сильные и эффективные команды.

Целостный подход в развитии потенциала команд

Онлайн мастер-класс

Мы живем в эпоху ПЕРМАкризиса (слово 2022 года по версии словаря Collins).

Глобальные и локальные системные кризисы – экономические, политические, социальные, идеологические – требуют кардинального переосмысления работы с командами. Старые методы управления безнадежно устаревают, теряя эффективность в стремительно меняющемся мире. Команды становятся ключевым активом любой организации, а их развитие – задачей номер один. Новое время диктует новые правила: нам необходимо новое мышление, новые подходы и нестандартные решения.

Мы рассмотри и обсудим:

• Целостность и целостный подход: разберемся, что это такое и почему это критически важно для системной работы с организациями и командами.
• 3 уровня фасилитации (по Марку Розину) и уровни актуальных запросов команд через призму целостного подхода.
• Уровни потенциала команд и как целостный подход помогает работать с потенциалом команды на каждом уровне.
• Основные проблемы и поиск решений: если проблема не решается на уровне ее возникновения, где искать ключ к подлинному раскрытию потенциала команды в контексте нового времени?
• Коснемся вопроса масштаба личности фасилитатора: обсудим важность глубинной фасилитации и необходимость актуализации расширенной профессиональной подготовки фасилитаторов в условиях новых вызовов.

Приглашаем к диалогу и совместному исследованию этой важной темы! Давайте вместе найдем ключи к успешному движению в новом времени, создавая сильные и эффективные команды.